醫療質量控制小組
對醫療質量控制高度重視，嚴格篩選優質生產廠家，如瑞士ITI、德國ICX、美國隱適美，并委派專業人士深入
廠家內部，專注每一道工序、每一個環節，嚴格把關材料質量，按照世界質量認證標準，從源頭控制產品質量。

院感質量控制小組
成熟院感質量控制小組，制定精準感控防御機制，對全院進行不定期巡查，遵循PDCA原則進行持續改進。
診療環境安全衛生整潔，醫療過程中配備一醫生一助理一護士，六手操作，保障醫療安全。嚴格控制執行護理人員準入制度，持證上崗。

舒適麻醉治療中心
引進先進設備，匹配專業麻醉團隊，以客戶安全和醫療安全為原則的前提下，為市民提供心理疏導、行為引導、分散注意力、笑氣吸入、
STA無痛注射局部給藥、SMN舒眠麻醉技術、中深度鎮靜以及全身麻醉等方法和技術，能夠讓市民在無痛、舒適的狀態下完成口腔治療。

急救預控小組
成立由12人組成的急救中心醫護團隊。急救物品專人專管，定位放置，處于備用狀態。急救小組成員24小時候命，
熟練掌握各種應急預案搶救程序及應急操作規程，急救藥品及搶救儀器的使用方法，為您的診療安全保駕護航。

消毒供應室
醫療器械嚴格執行“一人一用一消毒滅菌”，對所有口腔器械及無菌物品進行定期定量的質量監測。
器械的處理嚴格按照規范的“十大”流程操作：回收、分類、清洗、消毒、干燥、質檢保養、包裝、滅菌、儲存、發放，全方位護衛德倫客戶安全。

數字化設計中心
將口內數據導入計算機，采用CAD/CAM數字技術，精密設計數字化種植牙方案，提前確定種植牙的位置、角度，
反復模擬牙齒種植，借助3D數字化種植牙技術以及STA舒適麻醉技術、SMN舒眠麻醉技術，大大減少手術過程中創傷與出血。

數字化手術小組
由專業技術和臨床經驗豐富的主治專家聯合把關，針對顧客的情況，借助數字化技術，杜絕一切醫源性感染，
提供至安全的技術服務。手術人員各司其職、專業專做，嚴密觀察，突發狀況及時處理，確保手術高效，病人及早康復。

種植術后護理中心
輔助種植客人做好各項術后護理、維養工作，為種植術后客戶提供跟蹤與延伸服務。
對客戶實行終身負責制，不定期舉辦各種公益口腔保健知識講座，沙龍健康專題，普及口腔護理知識。

正畸術后護理中心
輔助正畸客人做好各項診療后的護理、維養工作，為正畸診療完成后客戶提供跟蹤與延伸服務。
對客戶實行終身負責制，不定期舉辦各種公益口腔保健知識講座，沙龍健康專題，普及口腔護理知識。

全科術后護理中心
輔助全科客人做好各項診療后的護理、維養工作，為全科診療完成后客戶提供跟蹤與延伸服務。
對客戶實行終身負責制，不定期舉辦各種公益口腔保健知識講座，沙龍健康專題，普及口腔護理知識。

電子病歷管理
由德倫客服組成的專人團隊，整理顧客的病例，維護檔案的完整與安全，幫助客戶建立終身的口腔健康檔案，
紀錄客戶就診治療，并按照最新的醫院詳審標準，嚴格保密，維護檔案的真實性。

醫療影像科
設有X線平片診斷、CBCT口腔體檢、頭顱檢測儀等及介入放射診斷和治療等多種成像診斷技術。
使“視野”深入組織內部，精確捕捉細微病灶，在呼吸、骨骼、神經系統的影像學診斷上頗具優勢。

客戶術后服務部
術后定期進行電話回訪，跟蹤反饋，踐行“服務一次，關愛一生”的服務標準，
做好咨詢與服務工作。同時向患者了解需求與口腔恢復狀況。

客戶滿意服務隨訪調查
與顧客保持緊密的聯系，掌握顧客的生理、心理需求以及社會狀態。了解顧客對醫務人員工作服務的滿意度，并發放滿意度調查表，
通過這些反饋來了解醫務人員工作中的不足，加以持續改進，并擬定相關的整改措施，以便更好的服務于人。

服務品質禮儀質量監督小組
不同的項目交給不同的專業人員完成，實行專人負責制，每個項目乃至每個環節都由相應的專業小組人員完成，突出精準用人理念，
杜絕一人多崗的弊端，把措施落實到每個環節，把責任落實到每個人，做到細中加細，嚴上加嚴，最大限度保障市民的就診安全。

術前檢驗科中心
口腔治療前驗血，利己利醫利大家。